কেন এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা বানিয়েছি
এই পাতাটা বানানো হয়েছে একটাই কারণে — আপনি যেন প্রতিবার সহায়তা টিমকে না লিখে নিজে থেকেই উত্তর খুঁজে নিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা বা তোলা, মোবাইলে লগইন রাখা, ব্রাউজার আর অ্যাপের মধ্যে জায়গা বদলানো — এই সব প্রশ্নের উত্তর একই জায়গায় রাখা আছে। ক্রিকেট বেটিং সেকশনে ঢুকতে গিয়ে কোথায় আটকে যাচ্ছেন, সেটাও এখানে ধরা
আছে। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটা উত্তর ছোট আর কাজের রাখতে, যাতে ফোনে স্ক্রল করেই কাজ শেষ হয়। নতুন করে অ্যাকাউন্ট খুললে ওয়ালেট যাচাই কীভাবে হয়, উত্তোলনের সময় কোন তথ্য লাগবে, RTP-র তথ্য কোথায় দেখা যায় — এই প্রশ্নোত্তর পাতায় সব একসাথে। প্রতিটা উত্তর লেখার সময় আমরা ধরে নিয়েছি আপনি ফোনেই পড়ছেন, তাই লম্বা প্যারার বদলে ছোট ছোট ভাগে বিষয়টা সাজানো হয়েছে। কোনো
প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট পেজে যোগাযোগের রাস্তাও নিচে দেওয়া আছে।
- bKash
- Nagad
- Rocket